云南墻體廣告公司分享存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，更需要品牌發(fā)力

　　云南墻體廣告公司認(rèn)為過(guò)去，信用卡市場(chǎng)經(jīng)歷過(guò)增量擴(kuò)張，如今已然到了存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，品牌如何給予用戶(hù)更多的實(shí)際價(jià)值和情感鏈接，成為信用卡品牌的一大課題。

　　今年九月，中信銀行迎來(lái)了品牌煥新儀式，發(fā)布了全新的品牌口號(hào)──「讓財(cái)富有溫度」，致力以「有溫度」的服務(wù)、管理和品牌塑造，將冷冰冰的金融工具，打造成實(shí)惠的、親切的便民工具，為用戶(hù)帶來(lái)幸福感和生活的便利。

　　圍繞全新口號(hào)，中信銀行信用卡在原有的「99365」活動(dòng)基礎(chǔ)之上，推出了一部溫情的TVC和一系列線(xiàn)上下傳播動(dòng)作，表達(dá)品牌對(duì)用戶(hù)的關(guān)心和承諾，搶占用戶(hù)對(duì)于「好吃、好玩、好看」領(lǐng)域的心智。

　　云南墻體廣告公司認(rèn)為走心短片+99365福利；滿(mǎn)足用戶(hù)生活+情感需求

　　越來(lái)越多人意識(shí)到，幸福感不僅來(lái)自每年翻一番的存款余額，也來(lái)自生活中具體的、微小的滿(mǎn)足。

　　12月初，中信銀行信用卡發(fā)布一部具有「小確幸」氣息的短片，兩分鐘的短片中，用三段讓人會(huì)心一笑的反轉(zhuǎn)故事傳遞不同的溫暖。

　　一對(duì)情侶看似一起看一部電影，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)是遠(yuǎn)距離共享觀影，但是這并不影響彼此陪伴的開(kāi)心程度，而觀影的過(guò)程，就是一種有溫度的陪伴。

　　這呼應(yīng)了中信銀行信用卡的9元享看優(yōu)惠信息，包含購(gòu)2張電影票立減19元、周末觀影9元起、2.9元起買(mǎi)視聽(tīng)VIP月卡，助力用戶(hù)用極低的價(jià)格就能享受到電影的快樂(lè)。

　　第二段場(chǎng)景來(lái)到了辦公室，主角是一位新上任的主管，他曾多次試圖和下屬們搭話(huà)來(lái)融入群體，卻總收效甚微。

　　他沒(méi)有因此心灰意冷，反而使用了中信銀行信用卡的9分享兌優(yōu)惠，即每月任意消費(fèi)9天即可兌換咖啡、奶茶等好禮，主動(dòng)請(qǐng)一大屋子里的同事們喝奶茶，巧妙地用9分享兌“我這杯是免費(fèi)的”掩蓋了自己的刻意，一下子完成了破冰，拉近與同事距離。

　　最后一段場(chǎng)景回到了家中，這一天是媽媽的生日，她正穿起圍裙準(zhǔn)備做飯，一大家子人看似在向媽媽點(diǎn)菜，媽媽準(zhǔn)備應(yīng)下的同時(shí)，卻被家人們帶到了餐廳，桌上早已擺滿(mǎn)了菜。

　　媽媽原本擔(dān)心家人們亂花錢(qián)，于是女兒告訴媽媽「今天有優(yōu)惠」，媽媽露出了燦爛又欣慰的笑容。

　　這些優(yōu)惠，用的就是中信銀行信用卡的精彩365，包含周三周六美食5折、人氣美食滿(mǎn)300減50、美食優(yōu)惠券一年365天天天領(lǐng)等，像大家聚餐首選的火鍋——海底撈，現(xiàn)在更是有滿(mǎn)300元減50元的優(yōu)惠，助力每個(gè)家庭都能擁有幸福的儀式感。

　　這三段內(nèi)容，將故事落在人們花時(shí)間最久的職場(chǎng)和家庭中，囊括每個(gè)人生命中最重要的親友、伴侶和同事關(guān)系，將「生活的溫度」刻畫(huà)到位，走心而不煽情，表達(dá)了廣大群眾對(duì)于幸福生活的渴望。

　　同時(shí)，在每段故事末尾，中信銀行信用卡簡(jiǎn)明清晰地傳遞了99365優(yōu)惠信息，將充滿(mǎn)數(shù)字的優(yōu)惠活動(dòng)，包裹成一個(gè)個(gè)有情的故事，強(qiáng)化了用戶(hù)對(duì)于「使用99365=獲得生活小幸?！沟母兄芰?，用情感鏈接逐個(gè)攻破消費(fèi)者對(duì)于廣告的免疫系統(tǒng)，充分傳達(dá)出中信銀行信用卡以消費(fèi)者為主的溝通方式，也深化了品牌的積極形象。

　　云南墻體廣告公司認(rèn)為線(xiàn)上+線(xiàn)下高頻傳播；釋放品牌圈粉力

　　對(duì)信用卡品牌來(lái)說(shuō)，如今年輕用戶(hù)分布在網(wǎng)上不同陣地，如何用精細(xì)化的傳播方式，與年輕用戶(hù)玩在一起，是傳播很重要的一環(huán)。中信銀行信用卡這一回，鎖定了微博、抖音、小紅書(shū)和抖音達(dá)人直播間等社交陣地和線(xiàn)下商圈廣告打出傳播組合拳，背后還是從用戶(hù)角度去做全盤(pán)規(guī)劃。

　　在微博陣地，TVC短片剛上線(xiàn)不久，就收獲700多萬(wàn)播放，并且憑借著片中的溫暖氣息吸引許多博主轉(zhuǎn)發(fā)和用戶(hù)共鳴，很多人看了短片表示：「快樂(lè)真的很簡(jiǎn)單，能吃到好吃的、買(mǎi)到喜歡的東西，就很滿(mǎn)足了」「打破職場(chǎng)尷尬的，可能就真的只是一杯奶茶」，充分呼應(yīng)短片簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幸福理念。

　　搭配短片發(fā)布的品牌話(huà)題#天天對(duì)你好就兌了#，也沉淀了許多用戶(hù)討論，讓99365活動(dòng)有更廣的傳播度。

　　另外，為了強(qiáng)化品牌與年輕人的連結(jié)，中信銀行信用卡鎖定最近話(huà)題度十分火熱的直播達(dá)人羅永浩，在交個(gè)朋友直播間進(jìn)行99365活動(dòng)的曝光和福利發(fā)放，限時(shí)發(fā)放的2萬(wàn)張優(yōu)惠券在直播間內(nèi)引起一陣瘋搶?zhuān)蜷_(kāi)99365活動(dòng)知名度。

　　在抖音、小紅書(shū)等年輕人聚集的社交平臺(tái)，中信銀行信用卡也做了許多投入。

　　結(jié)合即將到來(lái)的兔年，中信銀行信用卡在抖音發(fā)起“貪吃兔”全民任務(wù)小游戲，只要用戶(hù)參與活動(dòng)，在屏幕中拖動(dòng)兔子吃東西不被炸掉，就算完成游戲?；顒?dòng)可愛(ài)又充滿(mǎn)趣味，還能瓜分獎(jiǎng)金，吸引很多人自發(fā)參與。

　　在被很多人當(dāng)成搜索平臺(tái)的小紅書(shū)，中信銀行信用卡則號(hào)召多為達(dá)人以?xún)?nèi)容種草形式，向大家分享「如何薅99365的羊毛」，精美的畫(huà)面中，露出真實(shí)的星巴克、喜茶、海底撈等合作品牌的優(yōu)惠信息，讓更多人對(duì)優(yōu)惠活動(dòng)有切身感知。

　　99365活動(dòng)，聯(lián)合數(shù)萬(wàn)家商戶(hù)提供的咖啡奶茶、美食餐飲、電影娛樂(lè)服務(wù)，本身就是十分貼近大眾生活的優(yōu)惠活動(dòng)。

　　而在線(xiàn)下，匯聚了用戶(hù)、品牌、商戶(hù)的最大集聚地便是——商圈。

　　于是中信銀行信用卡分別在國(guó)慶和新年兩大消費(fèi)高峰節(jié)點(diǎn)，鎖定數(shù)十個(gè)重點(diǎn)城市熱門(mén)商圈大屏投放廣告，以搶眼的視覺(jué)形象擴(kuò)大品牌曝光，觸達(dá)主力消費(fèi)群體，傳遞99365消費(fèi)活動(dòng)，也強(qiáng)化品牌印象。

　　云南墻體廣告公司認(rèn)為回歸人本主義；「讓財(cái)富有溫度」

　　「讓財(cái)富有溫度」，意味著讓財(cái)富為人服務(wù)，而人除了生活物質(zhì)需求，情感需求也是重要的一部分。

　　存量時(shí)代的用戶(hù)關(guān)系運(yùn)營(yíng)精髓，就在于對(duì)每個(gè)用戶(hù)的精耕細(xì)作，而非一味以?xún)r(jià)格戰(zhàn)拓展客源。

　　中信銀行信用卡透過(guò)將用戶(hù)的物質(zhì)和情感需求放在主位，鎖定用戶(hù)對(duì)中信銀行信用卡好感與信任的同時(shí)，也讓「有溫度」的品牌形象更加深入人心，和其他競(jìng)品拉開(kāi)差異化形象。

　　云南墻體廣告公司認(rèn)為期待中信銀行信用卡繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以有溫度的服務(wù)理念，助力每個(gè)用戶(hù)在日常生活中能及時(shí)享受美好。寫(xiě)在年末，祝愿大家都帶著這份溫暖的力量，向著未來(lái)堅(jiān)定前行。